当前位置:

房产楼市 > 邢台联通遭客户投诉后疯狂回拨为哪般

天空彩票与你同行6363

更新时间:2019-01-02 来源:118论坛 字号:T|T

家住邢台南和的小沐2018年10月的时间在南和当地营业厅办了一张联通卡,当时商定好的业务是20元每月享有1000分钟本地主叫,可是末端用着用着,自己手机的套餐老是和当初定的不一样
套餐的钱也是每个月盖高楼似的一点点增高,每个月都市多10几元,起初,小沐也没有在意,他以为也就多个十几块钱,梗概是自己流量超了大要其他,也懒得跑去业务厅较量
可是近日,12月份的话费竟然比平凡多了一倍还多,小沐赶紧拨打联通客服热线求问,这一打才知道,本来小沐之前经管的20元1000分钟本地主叫并未奏效,显明在营业厅办的相干营业,怎么就会没生效呢?
其时联通公司向他说明称,大要由于当时办理营业时,工作人员没能实时提交,可这些项目是在联通业务厅办的呀,而且小沐从管理到离开时,相关事情人员并未有异议。
消费者不知情的状况下
你们收钱收的很愉快啊
“既然是联通业务厅给我提供的服务,多余的钱自然应该由联通自己负担,“小沐这么认为,
小沐说到,要是是本身缺点驾御,导致办理了其他业务也不妨。但是他在联通公司治理的套餐,因此话费情势收取,所以期望本地联通公司能实时管理小沐的题目。小沐在向联通热线反映了这个标题后,南和联通分公司起初让小沐去业务厅解决,小沐去了之后示知,解决不了,只能销号换新。因为是事情号,换号又会丢失多量客户,两边闹得很不兴奋,令人诧异的是,本地联通公司非但不想办法打点问题,而是在小沐上班期间猖獗拨打小沐电话,作为一家大众办事企业,这个问题这样惩罚真的好吗?
若非小沐亲身经历,很难想象在,中国联通营业厅的服务乱象云云惊人。希望联通早日以积极正面的立场来打点这个问题,我们将陆续存眷。
分享 0